리니지M 사건사고 에 대해알아보자

오픈 당일 서버 폭팔

오픈 당일인 대망의 6월 21일 자정, 서버가 터졌다.

밤새도록 대기열이 3만 명을 넘었으며 커뮤니티에서는 초장부터 접속 대기의 추억을 선물해줘서 고맙다는 반응이 나타나고 있다. 결국, 오픈한 지 3시간 이후 03시~04시 긴급 점검을 알렸고 오전 11시~12시 추가 점검에 들어갔다.

페이스북 계정으로 사전 예약한 유저의 경우, 접속 시 계정이 뜨지 않는다고 한다. 이 경우, 고객센터를 통해 문의하면 복구 가능하다.

 

사라 케리건 표절 의혹

블리자드의 사라 케리건 + 일리단 스톰레이지# 일리건와 비슷한 NPC의 모습이 보인다. 저 네루파 NPC는 리니지 초기 요정의 숲시절 등장한 NPC이고 케리건이 처음 나온 스타크래프트는 1998년, 네루파가 나온 요정의숲 업데이트 시기는 2000년 1월이니 아예 관련없다고 볼 수는 없다. 그때 당시 저작권의 인식이 좋지 않던 시절이라 묻혀있다가 지금에서야 드러났다고 보는 게 맞을 듯.[15] 단, 일리단 스톰레이지가 처음 등장한 워크래프트 3는 2002년에 나온 거라 본작의 네루파에 영향을 줬다고 보긴 힘들다. 하지만 본게임에서 네루파는 여성인데 그걸 남성으로 바꿔서 냈다는 것

 

대리 결제 사기 사건

2017년 7월 14일 오후쯤에 리니지 M 유저를 대상으로 '오나라'라는 대리결제 서비스 업체에서 억대 사기를 친 사건이 벌어졌다. 소위 먹튀한 피해액은 적게는 8억 원에서 많게는 15억 원 이상까지 추정되고 있다. 강은호 등 몇몇 아프리카TV BJ들이 스폰서로서 홍보비를 받고 이 업체를 적극 홍보하는 데 기여했기 때문에 이들에 대한 원성도 높아지고 있다. 결국 일부 피해자들이 모여 사기 업체를 고소 고발을 하였다.

사건의 전말은 이렇다. 사기 업체인 오나라는 BJ를 후원하여 자신의 이름을 널리 홍보한 뒤 통상 5%의 할인율을 내거는 다른 대리결제 업체에 비해 무려 5~10%의 높은 할인율로 유혹하며 결제를 유도하였다. 이들은 철저히 자신들의 신상을 감추며 오로지 카카오톡을 통해서만 연락하며 반복된 결제를 통해 어느 정도 신뢰 관계를 만들고 거래량이 늘어나기만을 기다렸다. 이윽고 3주 가량 늘어나는 거래로 말미암아 이용자가 어느 정도 확보되었다고 보고 15% 할인이라는 대박 이벤트를 열어 대규모 결제를 유도하였다. 하지만 그 뒤 이 업체를 홍보하는 BJ의 개인 방송국 게시판에서는 대량 결제 및 충전이 지연되고 있다는 사례가 속출하기 시작하였다. 이에 피해자들은 카카오톡으로 업체인 오나라에 항의했지만 도리어 협박당하거나 조롱까지 받기도 하였다. 결국 사건이 커져 BJ 강은호의 개인방송에서도 공론화되자 이 방송을 지켜 보던 사기 업체 오나라는 피해자들을 단톡방에 초대하였다. 그리고는 아래와 같은 알 수 없는 말들을 남긴다. <카톡내용 참조>
님들 제가 1번이었다고요.
저도 지금 결제 받았어요, 8억
이에 '사기냐'라고 항의하는 피해자들에게 '여러분들 안타깝네요.'라는 말로 끝까지 조롱하고는 종적을 감추게 된다.

이 사건에 관련한 기타 내용은 DC 갤러리 글과 인벤 글을 참조하면 된다.

덧붙여 한 인방갤러가 사기 업체인 오나라의 사이트 도메인을 추적한 결과, 어느 웹사이트 대리 제작자인 중국조선족의 소유이고 중국 서버를 이용했다는 사실을 밝혀냈다. 관련 DC 글 게다가 이 사이트에 등록된 사업자 등록 번호를 공정거래위원회에 검색해 보니 취급 품목이 '의류/패션/잡화/뷰티'일 뿐더러 상호명도 '온니핀'으로 완전히 딴판이었다.

한편 이번 사건을 계기로 많은 네티즌들이 다른 대리결제 서비스 업체들을 검색해 보았는데, 일부 업체들이 중국 서버를 이용하고 있다는 걸 포착했다. 이에 오나라의 "제가 1번이었다고요"라는 마지막 발언과 맞물려서 이제 본격적으로 연쇄 먹튀가 일어나는 게 아니냐는 우려가 나타나고 있다. 그러니 당분간 대리결제에 주의가 필요할 것이다.

물론 제일 좋은 해결방안은 리니지M을 끊는 것이지만...

 

축복받은 +12강 커츠의검 사건

켄라우헬 7서버에서 돌연히 나타난 +12강 커츠의 검에 축복 주문서를 성공시켰다는 메시지가 나타났다. 문제는 희귀등급 이상의 아이템을 획득할 때, 어느 방식으로 얻게 되든지 반드시 서버 메시지가 나타나게 되는데 그런 과정이 없이 나타난 것이다. 또한 12강이 될 때까지 12강, 11강, 10강 성공 서버 메시지가 뜨게 되는데 켄라우헬 7서버 사람들이 아무도 보지 못했다. 이 때문에 아이템이 비공식적으로 생성, 제공되는 것 아니냐는 의심을 불러일으켰다. 엔씨소프트 관계자는 인벤과의 통화에서 "해당 이슈와 관련하여 면밀히 검토했지만 시스템 출력 부분에 오류가 생긴 것이 맞으며, 게임 내 +12 커츠의 검은 없는 것으로 확인되었다."고 입장을 밝혔지만, 해당 유저가 사건이 터진 이후 돌연 게임에 접속하지 않는 등, 석연치 않은 부분이 많다.

 

할로원 호박석 제작 아이템 회수 사건

엔씨소프트는 2017년 할로윈을 맞이하여 상점에는 할로윈 호박상자라는 아이템을 판매하기 시작했다. 호박상자를 개봉해서 나오는 할로윈 호박석을 이용하여 각종 장비와 교환할 수 있는 이벤트를 열고, 이벤트에서 게임에서 상위 아이템에 속하는 '오우거의 벨트'를 210개의 호박석으로 제작이 가능하다고 최초 공지가 되었다. 몇몇 발빠른 유저들은 과금을 통해 해당 아이템을 빠르게 제작하였으나 엔씨소프트는 돌연 1시간 가량의 임시점검에 들어간 뒤, 오우거의 벨트를 회수하고 제작에 필요한 호박석의 개수를 1200개로 변경, 해당 아이템을 제작한 유저에게 제작에 들어간 호박석 210개를 다시 복구해준다고 재공지하여 깊은 빡침을 선물하였다. 유저들은 반발하며 호박석 복구에 대한 불만을 제기하였고, 결국 오우거의 벨트를 제작한 유저들에게 호박석 210개 만큼의 캐쉬 충전량인 2000다이아로 복구해준다고 하였다.

 

공격속도 구간 설정 사건

2019년 5월 30일자로 공격 속도가 일의 자릿수까지 완전히 적용되는 게 아니라, 일의 자릿수 6을 기준으로 10%별로 구간이 설정되어 있고 그 안에서는 공격 속도가 동일하다는 실험글이 올라왔다. 즉 공속 156%와 165%는 동일하며 166%가 되어야 차이가 나게 된다는 것.

이 사건으로 수많은 유저들이 들고일어났고, 2019년 6월 7일 임시점검을 통해 해당 문제는 픽스되기는 했다. 그런데 패치노트에서 관련 내용에 대한 언급은 전혀 없이 잠수함 패치로 픽스하여 유저들의 분노는 가라앉지 않았으나...

하필 해당 사건 거의 직후가 리니지M 2주년이었고, 2주년 기념 TJ 쿠폰 정보가 올라오자마자 공속 사건에 대한 관심은 급격히 사그라든 상태.

 

문양 시스템 롤백 사건

리니지M에는 스텟을 올리는 문양 시스템이 있는데, 이걸 완성하려면 문양 하나당 4천만원 이상의 금액이 들어간다. 리니지는 기본적으로 세력전쟁 구도를 취하다 보니 패치로 핵과금러와 소과금러의 스펙격차를 줄여주는 업데이트를 자주 해줘왔는데, 문양 시스템에 내가 얼만큼 이동해서 스텟을 올려줬는지 기억하는 시스템이 추가됐다. 이 기억 시스템의 추가로 핵과금러들이 몇천만원씩 써가며 완성하던 문양을 적은 돈으로 완성할 수 있게 되자, 핵과금러[17] 스트리머인 스트리머 여포가 공개적으로 기억 시스템 안없애면 더이상 과금하지 않고 무차별적으로 PK를 하겠다 선언해버린다. 결국 NC는 기억 시스템을 없애고 기억 시스템을 사용한 계정들의 데이터를 롤백시킨 후 사용한 다이아를 돌려주었다.

어찌보면 운영진이 핵과금러의 눈치를 보는 바람에 무,소과금 유저들의 진입장벽이 완화되는 시스템이 없어진 면에서 메이플스토리의 스타포스 강화와 유사하다. 메이플도 강화 시스템의 접근성 완화를 이미 아이템을 다 맞춘 커뮤니티의 핵과금 네임드유저들이 격렬히 반발해서 무산시킨 바가 있다.

문제는 이러한 과금형태는 사실상 엔씨의 기본 과금모델(BM)의 연장선에 있었다는 것이다. 이를 잘 설명한 것이 바로 김실장의 영상으로 사실상 엔시가 지금까지 해온 중저과금 빨아먹기 이후 새로운 스팩 강화 컨텐츠를 만들어 핵과금 빨아먹기를 지속적으로 해대왔던 것의 연장선에 그치지 않았지만[18], 이에 반발한 핵과금에게 중저과금들의 어그로가 끌리면서 유저간의 싸움으로 격화 된 것. 실제로 정작 이러한 비상식적인 BM을 제작한 회사의 책임보다는 유저에게 휘둘리는 NC라는 이미지를 줘 오히려 돈을 쓴 유저에게 어그로가 끌렸고, 이를 통해 게임사에 대한 직접적인 비판을 피했다. 정작 이러한 유저들의 심리를 이용한 부당취득에 대한 책임[19]과 유저간 충돌을 부추긴 회사의 책임은 뒷전으로 한채로.

추가로 다이아를 돌려준 것 또한 웃긴데, 돈으로 환불해주기는 커녕 캐릭터 및 서버간의 이동또한 불가능하여 사실상 제대로 환불해준 것이 아니다.

이것과 관련해 영상을 제작한 유튜버들에게 경고문자를 보내 법정대응을 할 것을 알리는 등 소비자를 기만하는 행태를 계속해서 보여주고 있다